Klachtenbrief voor Lexa.nl

[De Huidige Datum]

Lexa B.V.
Postbus 10803
1001 EV Amsterdam

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is H. Wintermans, wonende op Weverstraat 53 5524 BG te Steensel en bereikbaar op [email protected] en telefonisch op 06-17775325.

Ik schrijf deze brief om te klagen over een probleem in verband met mijn lidmaatschap bij Lexa. Het is al enige maanden dat ik geprobeerd heb mijn lidmaatschap op te zeggen, maar helaas zonder succes. Ondertussen wordt er continu maandelijks een bedrag van €20,- van mijn rekening afgeschreven.

Conform artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, eis ik de onmiddellijke beëindiging van mijn lidmaatschap en de restitutie van de 6 maal €20,- die van mijn rekening zijn afgeschreven tijdens de periode dat ik probeerde mijn lidmaatschap te beëindigen. Dit komt overeen met €120,-.

Ik dring er bij u op aan om mijn klacht serieus te nemen en er zo snel mogelijk naar zorgvuldigheid naar te handelen. Indien er niet binnen 14 dagen na dagtekening van deze brief adequaat op mijn klacht wordt gereageerd, zal ik overgaan tot het nemen van wettelijke stappen om mijn consumentenrechte te waarborgen.

In afwachting van uw spoedige reactie,

Met vriendelijke groet,
H. Wintermans
Weverstraat 53
5524 BG Steensel
Email: [email protected]
Tel: 06-17775325