Samenvatting wordt geladen...
Het opzeggen bij Lexa lijkt op geen enkele manier te lukken:
– het systeem werkt niet
-er is een nieuw inlogscherm waardoor je niet bij je account kan om te verwijderen en stop te zetten
– je kan niet opzeggen, omdat er een nieuwe periode ingaat.
Na 2 keer een mail te hebben gestuurd, geen enkele reactie.
Mijn account wordt verwijderd en mijn betaling stop wordt gezet. Ben al 2,5 maand onnodig aan het betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
