opzeggen

Question

Geachte heer mevrouw, Lastig en niet handig opzegging bij deze site! Hierbij bevestig ik u per direct het lidmaatschap te beëindigen.! Ik heb het ook meerdere keren geprobeerd via uw site maar kreeg dit onderstaande bericht. Beëindiging lexa litmaatschap Omwille van technische redenen kan het membership niet worden opgezegd in de 24 uur na aankoop van het membership en 48 uur voor de vervaldag van het lopende membership. Graag een bevestiging van Beëindiging lexa Met vriendelijke groet, Richard verkerke

Lexa.nl · Accepted Answer

Beste richardverkerke,

Bedankt voor uw bericht omtrent het niet kunnen annuleren van de automatische verlenging.

Ik vind het spijtig om te horen dat u hiermee problemen heeft ondervonden, en help u hier graag verder mee.

Ik heb uw gegevens opgezocht in ons systeem, en zie dat u inmiddels al contact heeft opgenomen met ons Customer Care Team via de "Help" link. Mijn collega heeft dan ook inmiddels al de automatische verlenging voor u geannuleerd. Dit betekent dat uw membership per 29-09-2013 zal eindigen, en er verder geen afschrijvingen zullen plaatsvinden. Uw profiel blijft na deze datum online staan, en u bent weer als gratis member geregistreerd.

Ik hoop u zo voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u deze via de Lexa website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:

http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team

Klacht: opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lexa.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lexa.nl

Vergelijkbare klachten in Datingsites