Mijn Klacht:
Beste,
Onlangs een abonnement willen afsluiten voor 6 maanden aangezien er een korting was van 50 %, voor slechts 5 euro per maand. ik dacht 30 euro is goed te doen., nadat ik de optie had geselecteerd, zie ik op het eind een afrekening van boven de 100 euro. Bij lexa zetten ze schijnbaar opties aan, die je helemaal niet wilt, zodat je op enorme bedragen komt. Schrik dus niet bij de bank afschriften. Ik wou eigenlijk lexa fulltime membership voor 6maanden hebben maar nu heb de optie premium+ controle erbij, terwijl ik daar niet om gevraagd heb, laat staan nodig heb. Ik wil gewoon een fulltime membership van 6 maanden en dat is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil terugstorting van het bedrag, van de optie premium control die ik niet gebruik en waar ik ook niet om gevraagd heb.
