Klacht: Oplichters

dus_dus op 01 december 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 december 2014

Een gebruiker van Lexa.nl heeft een gratis account aangemaakt, maar ervaart dat de functionaliteiten zeer beperkt zijn. Na het ontvangen van veel profielweergaves en flirts, heeft hij een betaald lidmaatschap aangeschaft, maar blijkt dat de flirts afkomstig zijn van profielen die niet overeenkomen met zijn zoekcriteria. De gebruiker voelt zich misleid door de werking van de datingsite.

Mijn Klacht:

Afgelopen week had ik een gratis account aangemaakt bij Lexa.nl. Daar kun je helemaal niks mee, behalve dan dat het de indruk wekt dat het super druk is op hun datingsite. Binnen een paar uur had ik iets van 60 profielweergaves en 2 flirts. Dat je vervolgens niet kan zien wie je profiel heeft bekeken of wie geinteresseerd is, is heel slim want ik ben er in getrapt. Binnen enkele minuten had ik een “volledig” membership aangeschaft voor 3 maanden. Vervolgens zie ik dat ik een flirt heb van een vrouw die 20 jaar ouder is dan ik en eentje van een meisje dat meer dan 10 jaar jonger is en in Santiago woont. Omdat ik niet helemaal snapte waarom zij een flirt hadden gestuurd heb ik ze een bericht gestuurd met de vraag waarom. Hun profiel gaf ook duidelijk aan niet opzoek te zijn naar iemand van mijn leeftijd etc. De oudere vrouw reageerde: “Ik heb jou helemaal niks opgestuurd! wat raar..” Van de andere heb ik niets vernomen. Waarschijnlijk ook omdat ze geen nederlands spreekt, aangezien haar profiel ook volledig in het spaans was.

Conclusie: Waarschijnlijk zijn er kaboutertjes actief die sjoemelen met de website van Lexa…

Met mijn gratis versie zat ik al rond de 80 profielweergaves, na aanschaf is het daar ongeveer blijven steken. Wil je dat effect weer bereiken dan kun je een boost kopen voor een paar minuten.

Berichten sturen naar personen heeft geen zin, want je hebt geen flauw benul of die persoon betaald en dus überhaupt je bericht kan lezen. Oja, dat kan wel maar dan moet je die optie bijkopen…

Dit was mijn grootste teleurstelling van 2014, wat dat betreft valt het allemaal wel weer mee 🙂

Ik heb mij nog een avondje verdiept in het herroepingsrecht, maar ik vrees dat dat een heel duur grapje gaat worden en veel gedoe om dat dan weer recht te breien. Dus heb ik besloten te accepteren dat ik 38.97 lichter ben. Na 4 dagen heb ik mijn profiel definitief verwijderd. Optie automatische verlenging, (die ergens onderaan verscholen stond) uitgezet. Nu maar hopen dat er de komende maanden niet nog meer geld afgeschreven wordt.

Gewenste Oplossing:

Het zou wenselijk zijn om vanwege het herroepingsrecht mijn geld terug te krijgen. Ook zou het goed zijn als dit soort praktijken aangepakt worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM