Mijn Klacht:
Ik krijg na opzegging van Lexa via mijn extra mailadres (dat ik zelden open )nog steeds meldingen van lexa dat iemand mijn profiel bezoekt flirt of belangstelling heeft.
Ook heb ik in apri 2018 l een fake profiel gemeld. Blijkbaar doen zij ook daar niks mee, want in de voorgestelde matches (die ik niet wil omdat ik opgezegd heb) stond een foto van een fake profiel van een man die de boel oplicht. Dit keer heeft hij weer een andere naam.
Ik zag dat ik die mails van Lexa wel kan stoppen, maar is dan daarmee ook mijn oude profiel wel echt verwijderd? Ik heb een mail hierover gestuurd omdat Lexa niet telefonisch bereikbaar is, maar heb nog geen antwoord gekregen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer men mij vertelt hoe het kan dat er nog reacties op mijn profiel kunnen zijn terwijl ik opgezegd heb en ervoor zorgen dat ik absoluut niet meer te zien ben op hun site.
Ze mij aangeven welke moeite ze echt doen om oplichters die aangegeven worden door klanten te verwijderen.
(10)
