Mijn Klacht:
Een basis membership afgesloten voor bepaalde tijd deze direct betaald via iDeal.
3 dagen laten incasseren ze onrechtmatig een upgrade naar premium en na het aflopen van mijn membership voor bepaalde tijd. Incasseren, ze onrechtmatig, automatisch maandelijks het basis membership. Ze vermelden ergens in de hele kleine lettertjes dat ze altijd je membership verlengen tentzeil je dit zelf ergens afvinkt in de instellingen. Kortom je zit heel sneakers ergens aan vast terwel je in de veronderstelling bent een product voor bepaalde tijd gekocht te hebben en gaan dan via een onrechtmatige incasso upgrade en verlengen.
Ronduit schandalig!!!
Gewenste Oplossing:
Als alle afschrijvingen die ze via automatische incasso gedaan hebben terug gestort worden op mijn rekening.
Het product wat ik van origine bij hun gekocht had heb ik zelf meteen via iDeal betaald.
(10)
