Klacht: onterechte incasso en kan mijn profiel niet verwijderen

fruttert op 01 augustus 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ben een paar dagen lid geworden van Lexa.
ik heb 59,- betaald voor 6 maanden.
echter na 5 dagen wordt er weer 89 euro van mijn rekening gehaald,
Die ik meteen gestorneerd heb,
waar ik geen opdracht voor heb gegeven.

Daarom wil ik terug komen op mijn bestelling ,aangezien ik het recht heb om binnen 14 dagen mijn bestelling te annuleren wil ik mijn geld terug.

Nu wil ik mijn profiel verwijderen, hierbij vraagt Lexa om mijn inlog gegevens die niet meer worden herkend dus kan ik mijn profiel niet verwijderen.

Kortom Lexa ik wil mijn geld terug, en mijn profiel verwijderd hebben van jullie site.

Gewenste Oplossing:

Als Lexa alles wat betrekking op mijn persoon heeft {profiel en gegevens}
verwijderd wordt en mijn geld terug, omdat ik binnen 14 dagen terugkom op onze overeenkomst.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM