Klacht: Onterechte incasso

Casakoen op 25 september 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds juli 2013 heb ik Lexa beëindigd en er wordt nog steeds maandelijks door Meetic € 9,95 afgeschreven. Ik heb veel meer van deze klachten gelezen dus dat geeft aan dat Lexa onduidelijk is op dit punt. Blijkbaar is er een vinkje vergeten uit te zetten, iets dat Lexa niet vermeld bij beëindiging. Ik heb nooit akkoord gegeven vor de incasso, dat vinkje is voor mij ingevuld, dus ik hoor graag in welke wettelijke bepaling dit is toegestaan. Omdat goed fatsoen dit dicteert, eis ik het teveel betaalde na beëindiging terug

Gewenste Oplossing:

Antwoord op bovenstaande Terugstorten van 14 x € 9,95 = € 139,30 op rekening NL49INGB0008784622 t.n.v. K.J. de Jager. Dan laat ik de wettelijke rente nog buiten beschouwing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM