Mijn Klacht:
Ik heb sinds februari 2014 ten einde raad mijn account opgeschort. Ik heb daarvoor diverse malen op verschillende tijdstippen in de weken daarvoor geheel vlgs. instructie op de Lexa website getracht mijn account te verwijderen, om het abonnement direct te beëindigen. Echter geheel zonder resultaat. Nu is er notabene zonder een wederdienst hiervoor te verrichten wederom een bedrag groot 39,84 EUR van mijn bankrekening afgeschreven. Ik voel mij hierdoor benadeeld en begrijp niet wat de oorzaak hiervan is. Graag zie ik mijn geld teruggestort en mijn account miv februari 2014 beeindigd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn account per direct beëindigd wordt en ik mijn geld teruggestort krijg.
