Klacht: Onterechte afschrijvingen door WORLDPAY

Wil1984 op 05 februari 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag achter gekomen dat ik al bijna een jaar lang 24,95 betaal voor een dienst die ik slechts 1 maand gebruikt heb bij Lexa!!! Mijn account reeds sinds lange tijd inactief gemaakt.

Men zal in de kleine lettertjes best best verantwoorden waarom men in haar recht staat dit bedrag af te schrijven via een onherkenbare bedrijfsnaam (WORLDPAY CP/BIBIT IP) om bij te dragen aan de verwarring in de hoop dat incasso’s niet worden teruggedraaid, maar deze manier van geldklopperij is echt schandalig!! Dat deze praktijken misleidend zijn blijkt uit de vele klachten die reeds gepasseerd over dit onderwerp. Ronduit boevenpraktijken t een gerenommeerde website als Lexa.nl dit nog steeds niet heeft opgelost en denkt weg te komen met dit soort praktijken!!

Gewenste Oplossing:

In totaal is over de periode van 1 jaar een bedrag van 314,90 afgeschreven (zie bijlage). Ik ben 1,5 maand actief lid geweest hetgeen men makkelijk terug kan zien in de accountgegevens bij Lexa.nl. Ik eis volledige bedrag na het de-activatie van mijn lexa account die 2 maanden á € 274,45 (11x € 24,95).

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Dankjewel ik ben benieuwd..

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik heb de incasso inmiddels via een omweg weten te blokkeren. Kan kennelijk niet via internetbankieren met dergelijke incasso opdrachten.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Hm, werkt goed dit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM