Terug

Klacht: Onterecht profiel verwijderd

Jooltje36 op 11 januari 2023 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 januari 2023

Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat zijn profiel onterecht is verwijderd na het indienen van een klacht over een andere gebruiker. Hij geeft aan dat de betreffende persoon kleinerend was en leugens vertelde, maar na zijn klacht heeft hij geen toegang meer tot zijn account of de mogelijkheid om contact op te nemen met Lexa.

Mijn Klacht:

Mijn profiel is onterecht verwijderd bij Lexa, nadat ik zelf een klacht had ingediend over een persoon na date.

Deze persoon was erg kleinerend en vertelde leugens.

Na het indienen van de klacht, is mijn profiel verwijderd, en mag ik nergens naar binnen bij lexa of contact opnemen.

Gewenste Oplossing:

Mijn profiel weer online zetten, en toegang krijgen tot lexa.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jooltje36
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het