Mijn Klacht:
In januari ben ik een driemaandelijks contract aangegaan met Lexa, met de bevestigde afspraak dat half april dit contract beëindigd zou worden.
Nu vandaag 16 juni 2014 blijkt dat er maandelijks 12,95 euro afgeschreven is van mijn bankrekening, via eenmalige afschrijving. tot driemaal toe.
Dit in de maanden 16 april 16 mei en 16 juni.
Het telefoonnummer 08003503500 wat ik tegenkwam bij eerdere klachten is niet meer in gebruik.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Lexa excuus aanbied en mij het ten onrechte afgeschreven bedrag terugstort.
3 x 12,95 plus excuse bedrag.
met vriendelijke groet,
