Klacht: onrechtmatige afschrijving gedaan door Lexa

[email protected] op 06 mei 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 6 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is op 2 mei j.l. een bedrag van E24,95 van mijn rekening afgeschreven voor een maand lidmaatschap van Lexa. Dit had niet gemogen omdat ik op 10 april j.l. mijn account bij Lexa al heb opgeschort. Ik heb toen op de site ook aangevinkt dat ik geen vervolg lidmaatschap wens te hebben. Ik heb van mijn proefabonnement van een maand dan ook maar één week (de eerste week van april) gebruik gemaakt van de diensten van
Lexa.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn geld terug gestort krijg. Het gaat dus om een bedrag van E24,95 dat Lexa moet terugstorten op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM