Klacht: Onrechtmatige afschrijving

Marlies Wiedijk op 23 november 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 november 2022

Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat er onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij geen lid is van de datingsite. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf over deze kwestie zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik ben geen lid maar er wordt wel geld afgeschreven
Contct hierover is niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

Stoppen met de onrechtmatige afschrijvingen per direct

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marlies Wiedijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM