Marlies Wiedijk op 24 november 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl klaagt dat er maandelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij niet meer ingeschreven is na een tijdelijke actie. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met Lexa om het probleem op te lossen, maar dit is niet gelukt. De gebruiker verlangt dat de onterecht gemaakte afschrijvingen stoppen.
Lexa schrijft maandelijks geld af terwijl ik niet ben ingegeschreven. Ik had dit wel voor eenactie van de zomer voor 2 maanden, eb daarna opgezegd.
Ik heb hierover een klacht ingediend omdat het niet lukt contact met lexa op te nemen.
Ik wil dat de afschrijvingen stoppen
Ik ben tevreden als Lexa stopt met de afschrijvingen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
