Mijn Klacht:
Het blijkt dat Lexa.nl al sinds oktober 2014 elke maand 9,99 euro incasseert terwijl ik gebruik heb gemaakt van het herroepen van het abonnement binnen 14 dagen van activeren. Ik heb net geprobeerd in te loggen bij Lexa.nl en hier krijg ik de mededeling dat het account niet actief is.
De incasso gegevens zijn erg verwarrend en onduidelijk en heb behoorlijk moeten zoeken voordat ik erachter was dat Lexa.nl hier verantwoordelijk voor is.
Schandalig dat dit zomaar kan en ik wil weten hoe ik het totaal bedrag van 139,86 euro terug krijg want hier ben ik niet van gediend.
Ik heb de incasso inmiddels stop gezet, ben heel nieuwsgierig of lexa.nl hierop reageert.
Voor als andere mensen op zoek zijn naar bijbehorende beschrijving:
LEXA,SEPA INCASSO ALGEMEEN DOORLOPEND INCASSANT: GB73ZZZSDDRBOS763233NAAM: LEXA MACHTIGING: 4132422928OMSCHRIJVING: KENMERK: 304132422 928 OMSCHRIJVING: LEXA (ILIUS.NET) LEXA IBAN: NL81RBOS0760XXXXX7KENMERK: 304132422928
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een uitleg krijg van Lexa.nl en het totaal bedrag aan incasso's wat ze hebben afgeschreven sinds oktober 2014 tot nu, december 2015.
