Klacht: Ongewenst blijven betalen

[email protected] op 22 april 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 22 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot mijn grote schrik kom ik er vandaag pas achter dat ik reeds 7 maanden voor het membership betaal terwijl ik mijn account heb opgezegd. Dit vind ik echt verschrikkelijk, ook omdat ik via jullie mijn droomman heb ontmoet. Kunnen deze betalingen teruggedraaid worden. Ik hoop zo op een positief antwoord.

mijn mailadres is [email protected]. Mijn naam Liliane, mijn wachtwoord weet ik niet meer.

In afwachting van uw reactie verblijf ik,

M.v.g Wendy

Gewenste Oplossing:

Indien de betalingen teruggeboekt worden, het is een misverstand. Ik dacht dat ik alles had stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM