Klacht: Ongevraagd geld opgenomen van rekening.

snert 46 op 29 september 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 29 september 2016

Een gebruiker van Lexa.nl heeft een proefabonnement van 14 dagen afgesloten voor 14 euro, maar ontdekte dat er zonder toestemming 81,96 euro van zijn rekening is afgeschreven. De gebruiker is ontevreden over deze ongevraagde incasso.

Mijn Klacht:

Ik had bij flexa.nl een proef abbonnement genomen voor 14 dagen voor 14 euro. om te kijken als het wat was voor mij.
En nu schrijven zo maar 81,96 euro van mijn rekening.
Daar heb ik geen toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM