Klacht: ongevraagd account

JP_1 op 08 december 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn ouders van 61 en 59 kregen steeds mailtjes over een account bij Lexa.nl. Het hele account hadden ze nooit aangemaakt. Ze zijn namelijk al 40 jaar gelukkig samen en getrouwd. In beide accounts stond gelukkig niets in wat echt op hen sloeg. De leeftijden, woonplaats en profiel foto’s klopten ook niet. Profiel foto’s zijn dus een foto van een andere man en vrouw wat helemaal niet mag.

Na lang zoeken is het mij uiteindelijk gelukt om de accounts op te schorten. Is niet verweideren, maar zo is het niet meer zichtbaar (inloggen en het is weer geactiveerd).

Vind het NIET kunnen dat ze zo maar een account aan maken omdat ze een emailadres hebben!! Dit is privacy schending als ik het goed heb. Dit kan mensen tot echtscheiding drijven in het ergste geval.

Gewenste Oplossing:

Als Lexa stopt met het ongevraagd accounts aanmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM