Samenvatting wordt geladen...
Lexa is zeer slecht bereikbaar en reageert niet op mails wanneer contact wordt gezocht met het Customer Care team. Ook al krijg ik een ontvangstbevestiging van mijn aan hun gestuurde mail met vraag er komt geen antwoord terug.
Wanneer er contact is!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
