Klacht: nooit ingeschreven, toch bestoken met tientallen maitjes per dag van ‘zogenaamde’ geïnteresseerden

Boissy op 04 augustus 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 augustus 2022

Een gebruiker van Lexa.nl heeft klachten over het ontvangen van tientallen ongewenste e-mails van de datingsite, ondanks dat hij zich nooit heeft ingeschreven. Hij is verontrust over de manier waarop zijn e-mailadres is verkregen en wil dat de communicatie stopt, zonder zelf een profiel te annuleren op de website. De gebruiker uit zijn zorgen over de praktijken van Lexa en de impact op andere gebruikers.

Mijn Klacht:

Ik weet niet hoe Lexa, en kort daarop Lexamore aan mijn e-mail adres zijn gekomen, ik had nooit van de site gehoord voor die bestoking met mailtjes waar ik geen behoefte aan heb maar ik wil dat het stopt.
Ik ben niet van plan op de Lexa website te gaan en een poging te doen mijn ‘profiel’ te annuleren en ze nog meer reden te geven om zich aan mij op te dringen. Ik heb geen idee wat ze over mij schrijven, waarom zoveel mensen liken, foto’s sturen en weet ik veel meer maar het is verontrustend dat een site als Lexa je zomaar kan bombarderen met rotzooi zonder ooit de website te hebben bezocht of er zelfs maar van gehoord te hebben.
Als er echt mensen op staan ingescrheven, dan kan ik me voorstellen dat ze niet veel reakties krijgen bij dit soort woekerpraktijken.

Gewenste Oplossing:

Laat ze ophouden met data op te kopen en dan die lijsten met adressen te bestoken met tientallen mailtjes per dag zou al een hele vooruitgang zijn voor de mensen die WEL op zoek zijn naar een partner. Ik kan me voorstellen dat betalende ingeschrevenen niet veel geld voor hun waar krijgen als het klantenbestand van Lexa en LMore grotendeels bestaat uit mensen zoals ik.
Ik weet ook niet in hoeverre dit legaal is. Zelf zal ik de website niet opgaan om te controleren wat ze van mij weten, welke foto's (?) ze eventueel gepikt hebben, zonder mijn toestemming, maar ik wil er wel voor waarschuwen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boissy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM