Terug

Klacht: Niet meer kunnen inloggen, geen reactie Lexa

Mandarijn007 op 14 augustus 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 augustus 2022

Een gebruiker van Lexa.nl kan niet meer inloggen op zijn account na een gesprek met de klantenservice. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij geen reactie en wordt hij niet geholpen met het probleem. De situatie blijft onopgelost, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Woensdag betalend lidmaatschap, tijdens gesprek met iemand uit Lexa ‘gegooid’. Niet meer kunnen inloggen, wachtwoord wordt niet herkend. Met telefoonnummer bereikbaar op donderdag tussen 10 en 12 volgens site, maar nummer onbekend wordt er gezegd. Het is nu zondag, ik heb alleen drie ontvangstbevestigingen op mijn drie mails, verder niets. :-/ onverwachts waardeloos is dit

Gewenste Oplossing:

Mijn bestaande account heractiveren en me fatsoenlijk snel antwoord geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mandarijn007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het