Klacht: Niet kunnen aanmelden

Iris van den bergh op 20 januari 2020 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Lexa.
Na lang aarzelen heb ik een membership genomen bij jullie . Mooi over de 50 eurotjes betaald voor lid te worden, vervolgens word ik afgemeld, en is het nergens meer mogelijk me hoe dan ook aan te melden. Hij zei dat email adres en wachtwoord niet overeen kwam. Ik heb een mailtje aangevraagd om dan maar m’n wachtwoord te veranderen, maar ook dat mailtje blijft al een dag uit. Of het word opgelost, of ik zou heel graag m’n geld terug willen zien. Beetje zonde om na 1 uur lid te zijn, je geld op te zien gaan in rook.
Mvg Iris

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iris van den bergh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM