Mijn Klacht:
Ik heb in januari voor 3 maanden een abonnement genomen op Lexa.nl. Op 5 januari is hier het bedrag voor afgeschreven.
Al vrij snel heb ik mijn profiel opgeschort en kort daarna beëindigd. Helaas kwam ik er tot mijn grote verbazing achter dat er toch op 5 april en op 5 mei een bedrag van €12,95 van mijn rekening is afgeschreven.
Ik ben het hier absoluut niet mee eens en wil mijn geld terug. Het is toch te gek dat dit na opzegging gewoon door blijft lopen.
Ik heb nu mijn profiel weer geactiveerd (hoe dit mogelijk snap ik niets van, het was opgezegd) en ga dit met 2 dagen weer beëindigen, Zien wat er dan gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Als ik de twee maanden terugbetaald krijg en het profiel definitief beëindigd is.
