Klacht: Na betaling kan ik niet meer inloggen

Tangled op 29 juli 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 29 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik me ingeschreven had op Lexa.nl, krijg ik telkens een foutmelding als ik de site wil openen…al een keer op 50 geprobeerd, ook op andere apparaten. Als ik toch een keer op de site kom, doet de knop ‘aanmelden’ het niet of worden mijn gegevens niet herkend.
Via Facebook een klacht gestuurd…daar wel een reactie op gehad, dat het werd uitgezocht, maar het is nog steeds hetzelfde. Volledig het vertrouwen in deze site kwijt! Opzeggen of mijn geld terugkrijgen lukt dus ook niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles normaal werkt of ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tangled
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM