Mijn Klacht:

Er is al veel over gezegd en geschreven, maar Lexa misleidt haar leden door betalende lidmaatschappen aan te bieden die niet doen wat je verwacht. Ik heb het betaalde membership aangeschaft à € 60 in 6 maanden en kwam er pas na afsluiten achter dat ik er niks aan heb.

Het is namelijk zo dat je zelf weliswaar ongelimiteerd berichten kunt sturen, maar dat alleen eveneens betalende leden die kunnen lezen. Tot overmaat van ramp kun je als betalend lid niet zien WIE die andere betalende leden zijn. Oftewel: je kunt berichten schrijven tot je een ons weegt, maar je hebt geen idee of ze überhaupt worden gelezen.

Lexa verschuilt zich heel geniepig (let maar op, op die manier gaan ze ook op mijn klacht reageren) achter de beschrijvingen waarin dit min of meer staat. En bieden als oplossing een extra lidmaatschap van nog eens 10 euro bovenop je betaalde lidmaatschap aan. Maar daar trap je heel eenvoudig in.

Officieel geen bedrog? Dan wel misleiding.

Gewenste Oplossing:

Als mijn lidmaatschapsgeld (€ 60) teruggestort wordt. Liefst zou ik zien dat ze ook hun misleidende teksten aanpassen voordat nog meer mensen hierin trappen, maar dat doen ze vast niet.

Ter verduidelijking, er zal als je de woorden analyseert vast staan dat het zo werkt, maar het is zo vreselijk geniepig opgezet. Met simpel redeneren kom je er nooit achter dat je niet eens kunt zien welke leden jouw berichten kunnen lezen. En bij de prijs van een Premium abonnement staat er heel slim niet bij dat dat BOVENOP je standaard bedrag komt.