Een gebruiker van Lexa.nl ervaart misleiding met betrekking tot de verschillen tussen de websites lexanr1.nl en lexa.nl. Volgens de medewerker van Lexa zou er een onderscheid zijn, maar de gebruiker stelt dat dit niet klopt en dat de actieballon niet roze is, zoals beloofd.
Volgens medewerker van lexa is er wel degelijk verschil tussen: lexanr1.nl en de gewone lexa.nl
Nou NIET DUS!!! de actie ballon is niet roze, zoals werd gezegd. En zijn op beiden site’s gewoon zichtbaar…..
dus wel degelijk misleiding!!!!
lexa gewoon opdoeken!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
