Mijn Klacht:
Ik heb via paypal mijzelf voor 3 maanden FullMembership aangemeld, een muisklik verder ben ik ineens voor een keuze tussen PREMIUM en CONTROL gepresenteerd. Zonder dat er ergens werd vermeld dat ik al lid was heb ik op de optie premium and control membership geklikt waarop op de volgende pagina pas duidelijk werd dat ik nu ook een extra dienst heb afgesloten.
Ik moet zeggen dat ik het vrij verwarrend vind en niet erg netjes vind overkomen. Het komt voor mij zo over dat het een truc is om mensen meer te laten betalen.
Het minste wat je zou mogen verwachten is een extra bevestiging vraag.
Ik wil gewoon full membership afsluiten voor een drietal maanden en niet verbonden zijn aan extra diensten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat alle extra diensten dus premium and control worden beëindigt en mijn geld wordt teruggestort
