Klacht: Mijn profiel is zonder reden geblokkeerd

Kirianova Anna op 07 december 2020 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de vragenlijst op 4 december geregistreerd in overeenstemming met alle regels van de Lexa-site. Twee dagen later werd mijn profiel geblokkeerd. Lexa reageerde op mijn verzoek dat mijn profiel als frauduleus werd beschouwd. Ik heb geen regels overtreden. Ik heb geen verboden informatie op mijn profiel geplaatst. Ik heb geen verboden correspondentie gevoerd met de gebruikers van de site. Ik ben in nederland. Is mijn profiel frauduleus? Het is schandalig. De acties van het sitebeheer zijn ongegrond.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn profiel herstellen en ontgrendelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kirianova Anna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM