JVM6 op 14 december 2023 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat zijn account al een week gehackt is en dat het bedrijf niet reageert op meerdere e-mails die hij heeft gestuurd. De klant ervaart hierdoor frustratie over de gebrekkige klantenservice.
Account is al een week gehackt, Lexa reageert niet op meerdere e-mails.
Terugbetaling vanaf het moment dat het account is gehackt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
