Klacht: Lexa reageert nergens op.

Jolanda707 op 08 maart 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een profiel aangemaakt, en €9,99 betaald en ineens werd ik uitgelogd. Vervolgens kon ik er niet meer in, hij zegt dat mijn inloggegevens niet juist zijn. Ook wanneer ik opnieuw een profiel aan wil maken met een ander e-mailadres geeft hij dezelfde fout. Om mijn profiel te verwijderen en mijn geld terug te vragen moet ik inloggen, maar dat kan dus niet! En op mijn mailtjes wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn profiel kan verwijderen en mijn geld terug wordt gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda707
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM