Klacht: lexa kost mij nog steeds iedere maand 19,98

streethawk op 02 mei 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 mei 2016

Een gebruiker van Lexa.nl heeft ontdekt dat er nog steeds maandelijks €19,98 van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij zijn abonnement al heeft opgezegd. Hij heeft geen gegevens meer van zijn account en is op zoek naar een telefoonnummer om contact op te nemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik ben er gisteren toevallig er achter gekomen dat lexa nog steeds geld van mn rekening afhaald tewijl ik het al lang heb opgezegd. ik heb daarom ook geen gegevens meer en ben nu opzoek naar een telefoon nummer .

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mn geld terug krijg van dit jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM