Mijn Klacht:
Hallo, Ik heb sinds afgelopen donderdag een weekabonnement voor mijn Iphone. Ik heb continu problemen met de app. Hij loopt telkens vast en dan moet je de app weer verwijderen en opnieuw downloaden. Vervolgens krijg je hetzelfde probleem weer. Op deze manier is het niet leuk en heb ik er ook geen zin in.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat de app gewoon werkt en het niet telkens vast loopt. Op deze manier kun je geen geld vragen voor de app. Ik lees verder dat er veel klachten zijn over dit. Het lijkt me zaak dat het probleem z.s.m. wordt opgelost en tot die melden dat het niet mogelijk is om een abonnement af te sluiten. Ik zou het verder een mooi gebaar vinden als het geld voor mijn weekabonnement wordt vergoed of gratis met een week wordt verlengd, maar dan uiteraard wel met een app die zonder problemen werkt.
