Mijn Klacht:
Bij mij is 2x een half jaar abonnement afgeschreven, nu zie ik bij mijn instellingen dat het om een premium membership zou gaan. Dit klopt niet! Die is veel duurder per maand en ik heb daar nooit toestemming voor gegeven. Trouwens de afgeschreven bedragen zijn precies hetzelfde 59,94. Ik heb de odracht gegeven aan mijn bank om deze betaling te storneren, maar ik ben bang dat mijn hele membership dan vervalt. Nogmaals, ik heb toestemming gegeven voor stilzwijgende verlenging NA het aflopen van mijn halfjaar contract. NIET hiervoor.
Gewenste Oplossing:
Geld teruggeboekt en een excuses.


