Klacht: klacht – onwaarheid

Heinz_614 op 12 december 2012 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Heinz_614, ik begrijp uit uw bericht dat er negatieve dingen over u vermeld staat wanneer u uw naam ingeeft bij Google en u deze graag verwijderd wilt zien. Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en kan u melden...

Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 12 december 2012

Heinz_614 heeft een klacht ingediend tegen Lexa.nl omdat zijn naam, Kuno Sússenbach, onterecht wordt gelinkt aan bedrog door een gebruiker genaamd Jannie. Hij stelt dat deze beschuldiging niet waar is en dat het schadelijk is voor zijn bedrijf. Heinz_614 vraagt om verwijdering van deze informatie, anders overweegt hij juridische stappen.

Mijn Klacht:

ik sta op lexa en googl als en bedrieger door jannie opgegeven!! maar het kan en mag niet zijn – dat mijn naam ,kuno Sússenbach op lexa en googl staat , , want ten eerste is het niet de waarheid , ten tweede heb ik al degen jannie een procedure op gerecht lopen in deze zak , en ten deerde , ik ben zelfstandig met mijn eigen zak onder firma ks en dat is schaden brengen aan mijn firma !! ik wil en vraag u , dat weg te doeen , ,toch zeker bij googl !! anders moet ik het aan mijn advocaat melden en verdere stapen ondernemen !!! met vriendelijke groet van heinz_614

Gewenste Oplossing:

snelle oplosing

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lexa.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lexa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lexa.nl

Heeft op 14 december 2012 om 12:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Heinz_614,

ik begrijp uit uw bericht dat er negatieve dingen over u vermeld staat wanneer u uw naam ingeeft bij Google en u deze graag verwijderd wilt zien.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en kan u melden dat wij geen invloed kunnen uitoefenen op uitingen buiten de Lexa website om. Hiervoor dient u contact op te nemen met de desbetreffende website waarop de negatieve uitlatingen over u vermeld staan.

Ik hoop du hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben en of opmerkingen dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lexa.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM