Terug

Klacht: Kan niet inloggen

Audreyvdgraaf op 13 maart 2024 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 13 maart 2024

Een gebruiker van Lexa.nl heeft problemen met inloggen na het afsluiten van een betaald abonnement. Ondanks meerdere pogingen om een nieuw wachtwoord aan te vragen, ontvangt hij geen e-mails om dit te doen. De gebruiker vraagt om een snelle reactie van Lexa en overweegt het abonnement niet te verlengen.

Mijn Klacht:

heb me gisteren een betaalde abonnement op lexa afgesloten.
Nu kan ik niet meer inloggen. Er staat dat de inloggegevens niet kloppen.
Ik heb meerdere keren geprobeerd een nieuw wachtwoord aan te maken maar de emails hiervoor komen ook niet in mijn inbox. Graag zsm een reactie van Lexa. Voor mij nu al een domper, zal dit abonnement zeker niet meer verlengen.

Gewenste Oplossing:

Graag inloggen of geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Audreyvdgraaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het