Klacht: Kan niet inloggen

C.J. M.A.D op 17 december 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks het invullen van een correct wachtwoord, geeft de site aan dat ik een onjuist wachtwoord heb ingegeven. Dan maar een nieuw wachtwoord aanvragen, zou je denken. Helaas krijg ik geen link naar mijn mailbox doorgestuurd, om een nieuw wachtwoord in te vullen. Dan maar mailen met de customer service, dit gaat dagen duren voordat er een antwoord komt! De telefoondienst is enkel op donderdag te bereiken, tussen 10-12 uur. Ik wil mijn lidmaatschaat herroepen en snel Lexa verlaten! Help!!!

Gewenste Oplossing:

Herroeping van het lidmaatschap!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.J. M.A.D
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM