Klacht: Kan mijn profiel niet verwijderen

titia keizer op 04 augustus 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik stond vanaf begin april dit jaar voor 3 maanden op lexa.nl Daarna mijn deelname stopgezet. Vandaag werd er opnieuw geld van mijn rekening afgeschreven. Deze heb ik wel terug laten boeken door mijn bank. Ook krijg ik nog steeds mails van profielbezoekers. Heel irritant. Als ik nu mijn profiel wil beëindigen kan dat niet. Helaas wis ik altijd alle mails van lexa daarom ook een mail gewist die ik ter bevestiging heb ontvangen dat ik mijn lidmaatschap heb beëindigd. Zij vroegen mij zelfs of ik een verhaal wilde schrijven over mijn gevonden partner op lexa.nl. Ik kan ook geen contact persoon (klantenservice) vinden op lexa.nl
Ik wil hier vanaf en ga er nooit weer op.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn lidmaatschap wordt beëindigd en er geen geld van mijn rekening meer wordt afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM