Bobbi Jansen op 07 december 2023 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart al geruime tijd problemen met inloggen op de datingsite. Na het nemen van een abonnement en het versturen van een bericht, werd de gebruiker uitgelogd en kon niet meer inloggen. Pogingen om het wachtwoord te resetten leverden geen respons op, wat tot onvrede leidt, vooral gezien het actieve abonnement.
een paar maanden geleden al heel veel problemen met inloggen Lexa, toen maar gewoon gestopt nu gisteren weer geprobeerd, abonnement genomen en stuur aan één iemand een berichtje en ineens word ik eruit gegooid, niet meer binnen te komen, als ik aangeef wachtwoord vergeten dan komt er totaal geen respons, vind dit echt niet fijn zo vooral niet omdat ik wel een abonnement heb.
dat ik normaal in kan loggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
