Mijn Klacht:
Ik had een abonnement genomen bij Lexa van 6 maanden. Omdat ik her en der al gehoord had over de mistige praktijken van Lexa had ik met het afsluiten van het abonnement mijzelf verzekerd dat dit slechts eenmalig zou zijn en zou eindigen na 6 maanden. Ik heb géén toestemming gegeven om een incasso te doen na deze periode. Je raadt het al, Lexa incasseerde doodleuk een bedrag van 9,95 na de periode. Geen idee waarvoor want ze geven het liefst zo weinig mogelijk informatie en hun website is 1 grote onoverzichtelijke puzzeltocht. Dit was eens maar nooit meer!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg en de bevestiging dat zij al mijn gegevens en foto's wissen uit hun systeem.


