Klacht: Ik kan geen berichten sturen!

Brownie2014 op 09 februari 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 9 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een fullmembership afgesloten en vandaag heb ik een bericht gehad van een leuke man. Ik probeer hem een bericht te beantwoorden; maar helaas werkt dit niet!! Ik kan geen berichten versturen en ik kan ook niet chatten. Ik ben hier heel erg gefrustreerd over. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat je juist een date misloopt door deze datingsite?

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk dat een medewerker van Lexa op mijn account kijkt en dit probleem oplost. Ik heb een helpdeskmail gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM