thom van den boogaard op 24 september 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft een abonnement afgesloten en betaald, maar kan niet inloggen op de site. Ondanks herhaalde meldingen van het probleem aan de klantenservice, ontvangt de gebruiker geen reactie en blijft de situatie onopgelost.
ik kan niet inloggen bij lexa en men vraagt steeds of ik deelnemer wil worden maar ik ben al betalend lid.deze klacht meld ik bij lexa al sinds een week maar met reageert niet en het probleem wordt niet opgelost.
dat ik weer kan inloggen en gebruik kan maken van de site van lexa
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
