Mijn Klacht:
Op 24 mei heb ik telefonisch mezelf afgemeld en er werdt mij nadrukkelijk vermeld dat ik compleet van de site afgehaald zou worden.
Heb bevestiging thuis.
Nu zie ik dat er nog steeds geld van mijn rekening afgehouden wordt,terwijl ik niet meer bij jullie ingeschreven ben.
Er is totaal bij mij afgeschreven op:
7 mei, 29,98
7 juni 36,97
9 juli 57,94 afgeschreven.
Te samen is dat 124,89..
Zou dit graag weer terug gestort hebben op mijn eigen rekening,en dat jullie mij nu officieel uitgeschreven hebben…en niets meer van mijn bankrekening af schrijven als ik in de veronderstelling ben dat ik uit geschreven ben.
Heb leuke herinneringen over gehouden al die tijd dat ik bij jullie lid ben geweest, maar vind het niet netjes van Lexa als je iemand gesproken hebt die je verzekerd dat je uit geschreven wordt,en dat je er dan erna achter komt dat Lexa toch gewoon geld afhoud van je rekening.
Mijn klantnr. was 647682753
Anki Janssen
Gewenste Oplossing:
Ik ben weer tevreden als ik de bevestiging thuis krijg van jullie als ik deze 3 geld bedragen weer terug gestort zie op mijn rekening, en een definitieve bevestiging dat ik officieel uit geschreven ben bij jullie.
(10)
