Klacht: Hallo lexa is oplichting

parasietenbestrijder op 20 maart 2024 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 maart 2024

Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat hij geen abonnement wilde en automatisch verlengen had uitgeschakeld, maar toch zes keer €14,99 in rekening is gebracht. Ondanks zijn verzoek om het abonnement te stoppen en een coulancevergoeding te ontvangen, biedt Lexa geen oplossing, wat de gebruiker als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Had automatisch verlengen uitstaan en wilde geen abbonnement nu brengt lexa 6 keer 14,99 in rekening ik wilde het stoppen maar lexa wilde me nergens mee tegemoet komen ik vind dit zware oplichting mijn voorstel is betalen wat voorbij is en de rest terugstorten in vorm van coulance
maar lexa blijft me oplichten

Gewenste Oplossing:

betalen wat voorbij is en de rest niet meer in rekening brengen en alles blokkeren wat geld kost bij lexa dus dat er niets meer kan gebeuren in de vorm van bv een abbonnement aangaan wat ik nooit meer wil het is gewoon ernstige oplichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door parasietenbestrijder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM