Mijn Klacht:
Vandaag tot ontdekking gekomen dat lexa na mijn stopzetting juli 2022, grotere bedragen elke maand heeft afgeschreven.
Nu willen ze slechts 1 maand terugstorten.
Ik heb geen toestemming gegeven voor een incasso van 50 euro per maand en kon niet meer inloggen of in contact komen. Ik verwacht dat ik de 300 euro die zonder toestemming zijn afgeschreven, terug ontvang. Anders ga ik rechtsbijstand er achter zetten.
Gewenste Oplossing:
Volledige vergoeding van de zonder toestemming afgeschreven bedragen. Ik heb bewijs van de stopzetting per juli 2022. Daarnaast is het bedrag verdubbeld ipv gestopt.
