Klacht: Gratis proefabonnement wordt sneaky omgezet in een abonnement

utregtenaar op 23 februari 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zomer heb ik een proefabonnement genomen op jullie datingsite, maar na een maand deed ik er niks mee, maar werd ik toch member van jullie gemaakt. Laatst was ik aan het scrollen op mijn bankrekening en zie tot mijn verbzing dat er iedere maand 39,95 wordt afgeschreven door LEXA. Ik vind dat een lage manier van geld verdienen en ik ben dan ook zwaar teleurgesteld in het opereren van jullie bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als het geld terug wordt geboekt van het moment dat het proefabonnement stopte

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM