Klacht: Geld terug!

Taran90 op 23 december 2013 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kwam halverwege de transactie er achter dat het bedrag anders was dan ik dacht dus heb ik halverwege de transactie het afgebroken. Kreeg ook een melding dat de transactie niet in orde was en niet is geaccepteerd.
Vervolgens is er als nog bijna 60 euro afgeschreven van mijn rekening en een membership aan mijn account toe gevoegd!
Na het melden hiervan is alleen de automatische verlening stop gezet.
Puntje bij paaltje ik heb nooit akkoord gegeven het geld van mijn rekening te halen..

Gewenste Oplossing:

Geld terug!! Membership weg!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM