Zarajo22 op 06 december 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft moeite met het verkrijgen van telefonisch contact met het bedrijf. Na het overlijden van haar vriend, die in 2016 via de datingsite is gevonden, wil zij graag toegang tot zijn foto's die op de site staan, maar kan zij geen hulp krijgen.
Ik heb in 2016 mijn vriend gevonden via Lexa. Hij is helaas vorige week overleden en we ( zijn 2 dochters en ik ) zijn op zoek naar mooie foto’s. Ik kan me herinneren dat hij 3 mooie foto’s op de site van Lexa had. Ik zou om deze reden graag in contact komen .
Zodra ik weet hoe ik echt met ze in contact kan komen. Er is haast bij. Morgen is de uitvaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
