Klacht: Geen lid meer, toch geld van rekening!!!

Cristo hete ik op 23 februari 2023 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 februari 2023

Een gebruiker van Lexa.nl heeft zich al lange tijd afgemeld, maar ontvangt nog steeds onterecht maandelijkse incasso's van €24,99 via Adyen NV. De gebruiker vraagt om terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen en wil volledig uit het systeem worden verwijderd. De klacht vermeldt specifieke data waarop de incasso's hebben plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Hoi.
Ik heb mij al lang uitgeschreven bij lexa, en ze blijven maar geld van m’n rekening halen via adyen nv.
Ik wil m’n geld TERUG en helemaal UIT het systeem.
22-9-22 24-10-22 22-11-22 22-12-22 en 26-1-23 zijn de data dat ze onterecht geld van m’n rekening hebben gehaald.
En vandaag zijn ze het weer van plan denk ik.
Bij omschrijving staat: meeticsas nl48zzz342764500000 t5gpbrt6p6lg4fg2cnvst6wh9qtjbc62c maaticsas lexa.nl
Dat was de omschrijving van 22-12 2022.
Ik zal op lexa Cristo hebben geheten.
Ik ben echt boos dat het fout is gegaan en er automatisch ook nog maandelijks €24,99 afgeschreven werd.

Gewenste Oplossing:

Al mijn geld terug, en helemaal uit het systeem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cristo hete ik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM